Para pekerja membutuhkan teknologi dan perangkat yang tepat agar tetap produktif, bahkan lebih dari sebelumnya. Lima puluh persen orang yang bekerja jarak jauh melaporkan bahwa mereka tidak memiliki fasilitas yang baik untuk tetap produktif saat tidak bekerja di kantor. Tidak hanya itu, koneksi internet yang lambat menjadi keluhan utama mereka, dikarenakan harus berbagi bandwidth dengan keluarga atau teman serumah untuk video conference yang meningkat. Bagi para pembuat keputusan di bidang IT, keamanan juga menjadi sumber keprihatinan karena banyaknya perangkat yang terhubung dengan internet di luar jaringan perusahaan yang aman.