Bhinneka Service Center Siap Jemput Perangkat Pelanggan + Seluruh Pembelian Free Ongkir Sebulan Penuh

Layanan pelanggan merupakan roda utama penggerak bisnis, apa pun sektornya. Pelanggan merupakan salah satu kunci penting keberlangsungan usaha, serta sumber kekuatan sebuah brand. Oleh karenanya, pelayanan terbaik mutlak diberikan kepada para pelanggan.

Kualitas pelayanan ini terus dijaga, dipertahankan, dan ditingkatkan oleh Bhinneka.Com, pionir e-commerce Indonesia yang telah hadir lebih dari 27 tahun, dan kini telah bertransformasi menjadi super ekosistem untuk bisnis yang melayani UMKM, korporasi, hingga lembaga pemerintah di Tanah Air.

Bertepatan Dengan peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh di tanggal 4 September, Bhinneka.Com memberikan program apresiasi selama sebulan penuh, berupa free ongkir hingga 3 kilogram dan meluncurkan layanan jemput perangkat pelanggan untuk perbaikan selama setahun hanya Rp 100.000. Hal ini didorong oleh situasi penyebaran Covid-19 yang masih meningkat tiap harinya, dan keselamatan lebih penting dengan tidak mengurangi kualitas pelayanan.

Program apresiasi gratis ongkos kirim ini sekaligus momen untuk memperkenalkan layanan pengiriman milik Bhinneka.Com sendiri, yakni Bhinneka Express yang fokus melayani titik-titik konsentrasi pelanggan di Jadetabek. Gratis ongkos kirim hingga tiga kilogram ini juga bertujuan mendukung inisiatif #BangkitLagi bagi UMKM, bagian dari gerakan nasional #BanggaBuatanIndonesia (BBI). Hal ini mengingat produk UMKM, termasuk yang ada di platform www.bhinneka.com didominasi produk bahan pangan dan olahannya, serta produk kerajinan.

Keterangan gratis ongkos kirim bisa dilihat di laman proses transaksi. Apabila terjadi kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut, layanan Customer Engagement Bhinneka.Com siap dihubungi di 021-29292828, WhatsApp 082112529122, atau kanal-kanal media sosial pada hari dan jam kerja.

Di sisi lain, beberapa layanan omni channel Bhinneka.Com memang terpengaruh oleh situasi pandemi, salah satunya adalah Bhinneka Store. Layanan toko fisik di beberapa kota terpaksa terhenti untuk mengikuti ketentuan. Para pelanggan diarahkan untuk berbelanja secara daring melalui situs, maupun Sales Team. Kendati demikian, layanan Bhinneka Warehouse (gudang), dan Delivery (pengiriman) tetap berjalan maksimal sesuai protokol kesehatan yang ketat.

Mengikuti ketentuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) DKI Jakarta, Bhinneka Service Center memberlakukan penjemputan perangkat yang akan diperbaiki, yang dapat dinikmati para pelanggan selama setahun, hanya dengan biaya Rp 100.000! Produk yang dilayani adalah notebook, Desktop PC, All-In-One, Printer A4, dan gadget.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *